{"id":51317,"date":"2023-08-16T13:33:52","date_gmt":"2023-08-16T13:33:52","guid":{"rendered":"https:\/\/sales-ai-agents.com\/guides\/uncategorized\/add-chat-to-the-portal-and-start-communicating-with-clients\/"},"modified":"2023-08-18T12:51:23","modified_gmt":"2023-08-18T12:51:23","password":"","slug":"add-chat-to-the-portal-and-start-communicating-with-clients","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/sales-ai-agents.com\/de\/guides\/client-portal\/add-chat-to-the-portal-and-start-communicating-with-clients\/","title":{"rendered":"F\u00fcgen Sie dem Portal einen Chat hinzu und beginnen Sie, mit Kunden zu kommunizieren"},"content":{"rendered":"\n

In Portalen k\u00f6nnen Sie \u00fcber das Chat-Widget vollst\u00e4ndig mit Ihren Portalbesuchern kommunizieren. Es ist sehr einfach einzurichten und dauert nur ein paar Minuten.<\/p>\n\n\n\n

Hinzuf\u00fcgen des Chats zum Portal<\/h2>\n\n\n\n

1) Rufen Sie den Customizer Ihres Portals auf.<\/p>\n\n\n\n

2) Gehen Sie zu der gew\u00fcnschten Seite oder erstellen Sie eine neue Seite.<\/p>\n\n\n\n

3) Klicken Sie auf Seiten-Widget hinzuf\u00fcgen<\/strong>.<\/p>\n\n\n

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4) W\u00e4hlen Sie Chat<\/strong>.<\/p>\n\n\n

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5) Als N\u00e4chstes m\u00fcssen Sie den gew\u00fcnschten Kanal oder das Teammitglied ausw\u00e4hlen, an das die Chat-Nachrichten gesendet werden sollen.<\/p>\n\n\n

\n
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Klicken Sie auf den gew\u00fcnschten Kanal oder Teilnehmer, um ihn auszuw\u00e4hlen.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n

\ud83d\udea9 Auf verschiedenen Portalseiten k\u00f6nnen Sie Chat-Widgets mit verschiedenen Kan\u00e4len und Anleitungen platzieren <\/div>\n\n\n

<\/p>\n\n\n

\ud83d\udea9 Mehr \u00fcber die Einrichtung des Chats im Webclient und das Hinzuf\u00fcgen von Teilnehmern erfahren Sie hier<\/a>.<\/div>\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

6) Geben Sie den Namen des Chatraums an.<\/p>\n\n\n

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7) Klicken Sie auf Speichern<\/strong>, um den Chat zu speichern.<\/p>\n\n\n

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8) Speichern Sie die \u00c4nderungen im Portal.<\/p>\n\n\n

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Das war’s schon! Der Chat wird der Seite hinzugef\u00fcgt. Besucher k\u00f6nnen Ihnen Nachrichten senden und Sie k\u00f6nnen darauf antworten.<\/p>\n\n\n\n

Die Option „Nur f\u00fcr Mitglieder des Arbeitsbereichs anzeigen“<\/h3>\n\n\n\n

Standardm\u00e4\u00dfig k\u00f6nnen nur Mitglieder Ihrer Organisation den Inhalt des Chats sehen. Sie k\u00f6nnen jedoch das Kontrollk\u00e4stchen “ Nur f\u00fcr Mitglieder des Arbeitsbereichs<\/strong> anzeigen“ deaktivieren. Dann k\u00f6nnen alle Besucher den Chat-Inhalt sehen, aber nur Mitglieder der Organisation k\u00f6nnen antworten.<\/p>\n\n\n

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Ein Widget bearbeiten<\/h2>\n\n\n\n

Wenn Sie es w\u00fcnschen, k\u00f6nnen Sie jederzeit:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • den Namen des Chats \u00e4ndern<\/li>\n\n\n\n
  • einen anderen Kanal oder ein anderes Mitglied der Organisation w\u00e4hlen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    \u00d6ffnen Sie dazu die Widgetseite und klicken Sie auf das Bearbeitungssymbol.<\/p>\n\n\n

    \n
    \"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

    Nehmen Sie dann die gew\u00fcnschten \u00c4nderungen vor und speichern Sie sie.<\/p>\n\n\n\n

    Widget-Entfernung<\/h2>\n\n\n\n

    Wenn Sie ein Widget von der Chat-Seite entfernen m\u00f6chten, klicken Sie auf das Symbol „Widget bearbeiten“.<\/p>\n\n\n

    \n
    \"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

    Klicken Sie anschlie\u00dfend auf L\u00f6schen<\/strong>.<\/p>\n\n\n

    \n
    \"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

    Speichern Sie schlie\u00dflich die \u00c4nderungen im Portal.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    In Portalen k\u00f6nnen Sie \u00fcber das Chat-Widget vollst\u00e4ndig mit Ihren Portalbesuchern kommunizieren. Es ist sehr einfach einzurichten und dauert nur ein paar Minuten. Hinzuf\u00fcgen des Chats zum Portal 1) Rufen Sie den Customizer Ihres Portals auf. 2) Gehen Sie zu der gew\u00fcnschten Seite oder erstellen Sie eine neue Seite. 3) Klicken Sie auf Seiten-Widget hinzuf\u00fcgen. 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