{"id":33049,"date":"2023-07-07T08:00:00","date_gmt":"2023-07-07T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sales-ai-agents.com\/blog\/everything-you-need-to-know-about-building-business-relationships-virtually\/"},"modified":"2024-02-05T11:42:39","modified_gmt":"2024-02-05T11:42:39","slug":"everything-you-need-to-know-about-building-business-relationships-virtually","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sales-ai-agents.com\/de\/blog\/everything-you-need-to-know-about-building-business-relationships-virtually\/","title":{"rendered":"Alles Wichtige zum Aufbau Virtueller Gesch\u00e4ftsbeziehungen"},"content":{"rendered":"\n<p><a style=\"color: #0097A7;\" href=\"https:\/\/www.apollotechnical.com\/statistics-on-remote-workers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><u>22 % der US-Arbeitskr\u00e4fte<\/u><\/a> werden bis 2025 von zu Hause aus arbeiten &#8211; dies sind Sch\u00e4tzungen von Upwork. Immer mehr Unternehmen gehen zu einem hybriden oder vollst\u00e4ndig ferngesteuerten Arbeitsformat \u00fcber. Es ist also keine \u00dcberraschung, dass Sie nicht nur Ihre Aufgaben von zu Hause aus erledigen m\u00fcssen, sondern auch virtuell Gesch\u00e4ftsbeziehungen pflegen werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Aufbau von Beziehungen, die auf gegenseitigem Verst\u00e4ndnis beruhen, kann Ihnen helfen, Ihre treuen Kunden zu halten und ohne zus\u00e4tzlichen Aufwand neue Kunden zu gewinnen. Die Arbeit aus der Ferne kann es jedoch erschweren, sich an die Zusammenarbeit mit Kunden in einem neuen Format zu gew\u00f6hnen. Manche Unternehmen oder Kunden ziehen es beispielsweise vor, ihre Gesch\u00e4ftspartner pers\u00f6nlich zu treffen. Andere wiederum stellen fest, dass sie einige ihrer Partner oder Dienstleister nur \u00fcber den Bildschirm ihres Laptops sehen werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Aber ist die Zusammenarbeit mit Ihren Kunden aus der Ferne zwangsl\u00e4ufig eine schlechte Sache? Gibt es eine M\u00f6glichkeit, virtuelle Arbeitsbeziehungen effektiver und vertrauensvoller zu gestalten? Kurz gesagt: Ja! Lesen Sie weiter, um einige aufschlussreiche Tipps zu entdecken, die wir f\u00fcr Sie zusammengestellt haben. Sie erfahren, warum es vorteilhaft ist, mit Ihren Kunden per Fernzugriff zusammenzuarbeiten, welche Probleme dabei auftreten k\u00f6nnen und wie Sie Ihre Gesch\u00e4ftsprozesse verbessern k\u00f6nnen, wenn Sie von zu Hause aus arbeiten.<\/p>\n\n\n<div class=\"post-green-content\"><ul class=\"arrow-list\"><li><a href=\"#what\">Erwartungen an virtuelle Kundenbeziehungen<\/a><\/li><li><a href=\"#tips\">5 Tipps f\u00fcr erfolgreiche virtuelle Gesch\u00e4ftsbeziehungen<\/a><\/li><li><a href=\"#fusebase\">Wie kann FuseBase zur Pflege von Arbeitsbeziehungen beitragen?<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"what\">Was Sie vom Aufbau virtueller Kundenbeziehungen erwarten k\u00f6nnen<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"945\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/sales-ai-agents.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Nimbus-Platform-Collaboration-7-945x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-55788\" srcset=\"https:\/\/sales-ai-agents.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Nimbus-Platform-Collaboration-7-945x1024.jpg 945w, https:\/\/sales-ai-agents.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Nimbus-Platform-Collaboration-7-277x300.jpg 277w, https:\/\/sales-ai-agents.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Nimbus-Platform-Collaboration-7-768x832.jpg 768w, https:\/\/sales-ai-agents.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Nimbus-Platform-Collaboration-7-1418x1536.jpg 1418w, https:\/\/sales-ai-agents.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Nimbus-Platform-Collaboration-7-1890x2048.jpg 1890w, https:\/\/sales-ai-agents.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Nimbus-Platform-Collaboration-7-1200x1300.jpg 1200w, https:\/\/sales-ai-agents.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Nimbus-Platform-Collaboration-7-1980x2145.jpg 1980w, https:\/\/sales-ai-agents.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Nimbus-Platform-Collaboration-7-600x650.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 945px) 100vw, 945px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Nehmen wir an, Sie und Ihre Teammitglieder sitzen zu Hause und arbeiten per Fernzugriff. In diesem Fall kann es anfangs schwierig sein, effektive Kundenbeziehungen aufzubauen und das gegenseitige Verst\u00e4ndnis zwischen Ihnen und Ihren Kunden sicherzustellen. Es ist jedoch nicht unm\u00f6glich, Vertrauen zu gewinnen und die Dinge auf diese Weise zum Laufen zu bringen.<\/p>\n\n\n\n<p>Heutzutage k\u00f6nnen Sie mit verschiedenen Unternehmenstools und Apps f\u00fcr Fernarbeitskr\u00e4fte problemlos eine angemessene Kommunikation aufrechterhalten, Aufgaben verwalten, Fortschritte in Echtzeit verfolgen und die Ergebnisse mit Ihren Kunden teilen. Ein solches Arbeitsformat ist eine gro\u00dfartige M\u00f6glichkeit, Ihre Ressourcen aufzuf\u00fcllen und nicht durch die st\u00e4ndige pers\u00f6nliche Kommunikation mit Ihren Kunden auszubrennen.<\/p>\n\n\n<div id=\"personalorganization\" class=\"promo-block\">\n<p class=\"promo-block__text\">St\u00e4rken Sie die Online-Kommunikation Ihres Teams und Ihrer Kunden mit FuseBase<\/p>\n<div><a class=\"promo-block__btn\" href=\"https:\/\/sales-ai-agents.com\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Probieren Sie es aus<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wie Kunden und Unternehmen vom Aufbau von Arbeitsbeziehungen aus der Ferne profitieren<\/h3>\n\n\n\n<p>Hier eine kurze Zusammenfassung, wie Sie von der Pflege von Kundenbeziehungen profitieren k\u00f6nnen, w\u00e4hrend Sie zu Hause vor Ihrem Computer sitzen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gemeinsam mit Ihrem Kunden k\u00f6nnen Sie die bequemsten Kommunikationswege finden und Ihre Arbeitsabl\u00e4ufe auf die bequemste Art und Weise verwalten;<\/li>\n\n\n\n<li>Der Austausch von Ideen, neuen Konzepten und Angeboten mit Ihrem Kunden war noch nie so einfach &#8211; Sie m\u00fcssen daf\u00fcr keine pers\u00f6nlichen Treffen oder gar virtuelle Anrufe einplanen;<\/li>\n\n\n\n<li>Transparente Fortschrittsverfolgung und Aktualisierungen &#8211; Ihr Kunde kann immer sehen, auf welcher Seite Sie stehen, Kommentare abgeben und jederzeit Anpassungen vornehmen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Einige der Hindernisse, auf die Sie bei der virtuellen Arbeit mit Ihrem Kundenstamm sto\u00dfen k\u00f6nnten<\/h3>\n\n\n\n<p>Der Aufbau von Kundenbeziehungen in einem virtuellen Format birgt jedoch auch einige Herausforderungen. Einige der Hindernisse und Probleme, auf die Sie sto\u00dfen k\u00f6nnten, sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mangelnde Kommunikation im realen Leben &#8211; das ist keine gro\u00dfe Sache. Manchmal ist es jedoch notwendig, etwas in einer realen Umgebung zu zeigen oder zu besprechen (z. B. wenn Sie mit Landschafts- oder Innenarchitektur arbeiten);<\/li>\n\n\n\n<li>Schwierigkeiten bei der Arbeit mit physischen Produkten &#8211; auch hier ist es wichtig, das Produkt in der Realit\u00e4t zu sehen, um es richtig zu testen und auf M\u00e4ngel zu pr\u00fcfen;<\/li>\n\n\n\n<li>Mangelndes Vertrauen &#8211; manchmal m\u00f6chte ein Kunde lieber pers\u00f6nlich mit Unternehmensvertretern zusammenarbeiten, da dies mehr Vertrauen in deren Glaubw\u00fcrdigkeit schafft.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"tips\">5 Tipps zum Aufbau effektiver Gesch\u00e4ftsbeziehungen auf virtuellem Wege<\/h2>\n\n\n\n<p>Nun kennen Sie also die Vorteile und m\u00f6glichen Fallstricke des virtuellen Aufbaus von Gesch\u00e4ftsbeziehungen. Lassen Sie uns nun sehen, wie Sie die virtuelle Kommunikation mit Ihren Kunden verbessern k\u00f6nnen &#8211; egal, ob es sich um eine B2B- oder B2C-Beziehung handelt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kommunizieren Sie auf die Art und Weise, die Ihre Kunden bevorzugen<\/h3>\n\n\n\n<p>Ob ein w\u00f6chentliches Statusmeeting oder <a href=\"https:\/\/sales-ai-agents.com\/de\/blog\/how-can-asynchronous-communication-increase-your-teams-productivity\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><u>asynchrone Kommunikation<\/u><\/a> \u00fcber Kollaborationstools, Sie sollten sich an das halten, was Ihr Kunde bevorzugt. Sie k\u00f6nnen sich sogar eine Alternative einfallen lassen, die Sie beide noch nie ausprobiert haben. Wenn eine Person das Gef\u00fchl hat, geh\u00f6rt zu werden, wissen Sie, dass sie sich am wohlsten f\u00fchlt. Das hilft Ihnen, Hindernisse bei der Interaktion zu beseitigen und sich auf die Planung des Arbeitsablaufs und die L\u00f6sung von Aufgaben zu konzentrieren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Bitten Sie immer um Feedback<\/h3>\n\n\n\n<p>Es spielt keine Rolle, an welchem Projekt Sie arbeiten &#8211; regelm\u00e4\u00dfiges, konsistentes Feedback hilft sowohl Kunden als auch Unternehmen, von einer Partnerschaft zu profitieren. Wenn Ihr Kunde geh\u00f6rt wird, k\u00f6nnen Sie erkennen, was an Ihrem Produkt gut oder falsch ist. Solche Momente tragen dazu bei, ein gutes Verh\u00e4ltnis zueinander aufzubauen und eine entspannte Arbeitsumgebung ohne Druck oder \u00c4rger zu schaffen.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"658\" src=\"https:\/\/sales-ai-agents.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/preview-14-min-1024x658.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-55798\" srcset=\"https:\/\/sales-ai-agents.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/preview-14-min-1024x658.jpg 1024w, https:\/\/sales-ai-agents.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/preview-14-min-300x193.jpg 300w, https:\/\/sales-ai-agents.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/preview-14-min-768x494.jpg 768w, https:\/\/sales-ai-agents.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/preview-14-min-1536x987.jpg 1536w, https:\/\/sales-ai-agents.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/preview-14-min-1200x771.jpg 1200w, https:\/\/sales-ai-agents.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/preview-14-min-600x386.jpg 600w, https:\/\/sales-ai-agents.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/preview-14-min.jpg 1680w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Seien Sie pr\u00e4sent und ansprechbar<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Wahl des am besten geeigneten Kommunikationsmittels ist nur ein kleiner Teil des Gesch\u00e4fts. Das Wichtigste ist, dass Sie f\u00fcr Ihren Kunden da sind und auf seine Fragen oder W\u00fcnsche rechtzeitig antworten. Auf diese Weise zeigen Sie Ihr hohes Ma\u00df an Professionalit\u00e4t und investieren in den Aufbau des gegenseitigen Vertrauens, von dem sowohl Kunden als auch Unternehmen profitieren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00dcbertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden<\/h3>\n\n\n\n<p>Sicherlich mag es schwierig sein, jeden Kunden pers\u00f6nlich anzusprechen, wenn man Hunderte oder Tausende von Kunden hat. Das ist aber gar nicht so schwer, wenn Sie nicht allein arbeiten.<\/p>\n\n\n\n<p>Stellen Sie einen Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer ein und engagieren Sie Ihre Kollegen, die sich um Ihre Kunden k\u00fcmmern und f\u00fcr noch besseren Service und Qualit\u00e4t sorgen. Denken Sie an personalisierte Rabatte oder Sonderangebote f\u00fcr Ihre treuesten Kunden. Seien Sie bei den Bedingungen flexibel; Sie werden sehen, wie Sie die Partnerschaftsressourcen Ihres Unternehmens verbessern und Ihre Kunden t\u00e4glich zufriedener machen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Konzentrieren Sie sich auf die Arbeit und nicht auf die Zeit<\/h3>\n\n\n\n<p>Aus vielen Gr\u00fcnden h\u00e4ngt die Entscheidungsfindung von der Zeit ab. \u00c4ndern Sie diese Sichtweise und widmen Sie dem Arbeitsprozess mehr Aufmerksamkeit. Die Fokussierung auf Ihre Aufgaben bringt echte Ergebnisse und hilft Ihnen, bis zum Abschluss des Projekts in der Spur zu bleiben.<\/p>\n\n\n<div class=\"featured-block\">\n           <div>\n                <span>\ud83d\udca1 Lesen Sie weitere Beitr\u00e4ge zu diesem Thema:<\/span>\n                <ul class=\"featured-list\"><\/ul><\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"fusebase\">Wie kann FuseBase zur Pflege von Arbeitsbeziehungen beitragen?<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn der Aufbau von Gesch\u00e4ftsbeziehungen auf virtuellem Wege etwas ist, das Sie bew\u00e4ltigen k\u00f6nnen, dann k\u00f6nnen Sie ein bequemes, umfassendes Werkzeug nutzen, um dies reibungslos und fehlerfrei zu gestalten. <a style=\"color: #0097A7;\" href=\"https:\/\/sales-ai-agents.com\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><u>FuseBase<\/u><\/a> kann in diesem Fall eine gro\u00dfe Hilfe sein. Es handelt sich dabei um ein Tool f\u00fcr die Remote-Zusammenarbeit, das sowohl f\u00fcr die Zusammenarbeit mit Kunden als auch mit Kollegen geeignet ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Hier ist eine Liste von Tools auf FuseBase, die Ihnen bei der virtuellen Zusammenarbeit mit Kunden helfen k\u00f6nnen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Superseiten und Integrationen. Am bequemsten kombiniert, k\u00f6nnen Sie Tags, Ordner und Dateien einfach strukturieren und je nach Kunde unterschiedlich anpassen. Die vereinfachte Navigation hilft Ihren Kunden zu verstehen, wie sie mit der Plattform interagieren k\u00f6nnen. Kombiniert mit einer Vielzahl von Tools und Funktionen k\u00f6nnen Sie die Effektivit\u00e4t von Remote-Arbeitsbeziehungen maximieren;<\/li>\n\n\n\n<li>Verschiedene Optionen f\u00fcr die Zusammenarbeit: Sie k\u00f6nnen bestimmte Seiten oder Ordner mit Ihren Kunden teilen oder sie einfach zu Ihrem Arbeitsbereich einladen. Es ist eine gro\u00dfartige Ressource f\u00fcr die unaufgeforderte Zusammenarbeit. Zugriffsberechtigungen sch\u00fctzen Ihre sensiblen Daten und helfen Ihnen, alle gemeinsam nutzbaren Daten zu kontrollieren, um eine schnellere und effizientere Zusammenarbeit zu erm\u00f6glichen;<\/li>\n\n\n\n<li>Unternehmens-Branding. Sie werden mit Ihren Kunden unter einem Markenwerkzeug zusammenarbeiten, ohne FuseBase oder seine Logos zu erw\u00e4hnen. Die White-Label-L\u00f6sung hilft Ihnen, zuverl\u00e4ssige und effektivere Kundenbeziehungen aufzubauen;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Die FuseBase ist eine hervorragende Ressource f\u00fcr die virtuelle Zusammenarbeit. Sie und Ihre Teammitglieder k\u00f6nnen schnell eine Verbindung zu Kunden herstellen und alle Vorteile der Remote-Zusammenarbeit nutzen. <a href=\"https:\/\/sales-ai-agents.com\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Holen Sie sich eine kostenlose Testversion <\/a>, um zu sehen, wie es funktioniert &#8211; wir sind sicher, Sie werden es lieben!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>22 % der US-Arbeitskr\u00e4fte werden bis 2025 von zu Hause aus arbeiten &#8211; dies sind Sch\u00e4tzungen von Upwork. Immer mehr Unternehmen gehen zu einem hybriden oder vollst\u00e4ndig ferngesteuerten Arbeitsformat \u00fcber. Es ist also keine \u00dcberraschung, dass Sie nicht nur Ihre Aufgaben von zu Hause aus erledigen m\u00fcssen, sondern auch virtuell Gesch\u00e4ftsbeziehungen pflegen werden. 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