{"id":89988,"date":"2025-02-24T13:25:48","date_gmt":"2025-02-24T13:25:48","guid":{"rendered":"https:\/\/sales-ai-agents.com\/?p=89988"},"modified":"2025-03-18T09:32:57","modified_gmt":"2025-03-18T09:32:57","slug":"sales-management-software","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sales-ai-agents.com\/de\/blog\/sales-management-software\/","title":{"rendered":"Welche Vertriebsmanagement-Software Sie in Ihrem B2B-Vertriebsstapel verwenden sollten"},"content":{"rendered":"\n<p>Der B2B-Verkaufsstapel einer Vertriebsabteilung ist eine wichtige Einrichtung. Es hilft den Vertriebsmitarbeitern nicht nur, ihre Arbeit zu erledigen, sondern auch, ihre Arbeit gut zu machen. Tats\u00e4chlich sagen <a href=\"https:\/\/www.sendtrumpet.com\/blog-posts\/17-b2b-sales-statistics-to-help-you-benchmark\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">76 % der B2B-Verk\u00e4ufer<\/a>, dass Technologie f\u00fcr einen effizienten Gesch\u00e4ftsabschluss entscheidend ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Aber wie entscheiden Sie, was in Ihrem Vertriebspaket enthalten sein sollte? F\u00fcr welches CRM entscheiden Sie sich, und was brauchen Sie daneben wirklich noch?<\/p>\n\n\n\n<p>Genau das wollen wir in diesem Artikel untersuchen. Wir gehen darauf ein, was ein Vertriebsteam braucht, um seine Arbeit gut zu machen, und betrachten die verschiedenen Aspekte eines effizienten Vertriebsstacks.<\/p>\n\n\n<div class=\"post-green-content\"><ul class=\"arrow-list\"><li><a href=\"#was_ist\">Was ist ein B2B Sales Tech Stack?<\/a><\/li><li><a href=\"#brauchen\">Was Sie in einem B2B-Vertriebstechnik-Stack brauchen<\/a><\/li><li><a href=\"#crm_vs_vertriebsmanagement\">CRM vs. Vertriebsmanagement-Software<\/a><\/li><li><a href=\"#richtigen\">Die Wahl der richtigen Vertriebsmanagement-Plattform<\/a><\/li><li><a href=\"#beste\">5 Beste Vertriebsmanagement-Software<\/a><\/li><li><a href=\"#zusammenfassung\">Abschlie\u00dfende \u00dcberlegungen<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"was_ist\">Was ist ein B2B Sales Tech Stack?<\/h2>\n\n\n\n<p>Vereinfacht ausgedr\u00fcckt, ist ein Sales Stack die Gesamtheit der Tools, Anwendungen und Programme, die ein Vertriebsteam f\u00fcr seine Arbeit ben\u00f6tigt. In diesem Zusammenhang bezieht sich der Begriff auf den B2B-Vertrieb, der sich im Vergleich zu einem B2C-Vertriebsteam anders zusammensetzt.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Sinn eines Sales Stacks besteht darin, viele der sich wiederholenden Teile des Verkaufsprozesses zu rationalisieren. Das k\u00f6nnen beispielsweise E-Mails, Produktdemos, Gespr\u00e4che mit potenziellen Kunden und so weiter sein. Idealerweise sollten Sie einen technischen Stack einsetzen, der Folgendes kann:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\" id=\"b3214946232_3323\">\n<li>Integration. Es ist von Vorteil, wenn die von Ihnen gew\u00e4hlten Tools miteinander integriert werden k\u00f6nnen. Sie ben\u00f6tigen beispielsweise ein E-Mail-Automatisierungstool, das mit Ihrem <a href=\"https:\/\/sales-ai-agents.com\/de\/blog\/the-best-crm-software-with-client-portals\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CRM-Tool<\/a> zusammenarbeiten kann. Ohne Integration entfallen einige der Vorteile, die sich aus der Verwendung mehrerer Produkte ergeben.<\/li>\n\n\n\n<li>Automatisierung. Dies ist seit langem ein Merkmal von Vertriebstools, und es wird nur noch zunehmen. Sie werden Tools ben\u00f6tigen, die die sich wiederholenden Aspekte der Arbeit automatisieren k\u00f6nnen, z. B. das Versenden von E-Mails und die Verwaltung von Kalendern.<\/li>\n\n\n\n<li>Datenerfassung. Ein weiteres unverzichtbares Element Ihrer Vertriebstools ist die Datenerfassung und -verwaltung. Dies sind die Rohdaten, die Sie ben\u00f6tigen, um den Verkaufsprozess abzuschlie\u00dfen und zuk\u00fcnftige Verkaufsinteraktionen zu optimieren. Kurz gesagt, je mehr Informationen Sie haben, desto besser.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Die Anzahl der Tools, die Sie in Ihrem Tech-Stack verwenden, h\u00e4ngt letztlich von der Gr\u00f6\u00dfe Ihres Vertriebsteams, Ihrem Budget und der Gr\u00f6\u00dfe und dem Wert der Kunden ab, die Sie zu gewinnen versuchen. Ein kleines Vertriebsteam braucht nur die grundlegenden Tools, aber es kann nicht schaden, so viele Prozesse wie m\u00f6glich zu automatisieren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"brauchen\">Was Sie in einem B2B-Vertriebstechnik-Stack brauchen<\/h2>\n\n\n\n<p>Einige der Komponenten, die Sie in Ihrem Vertriebsteam finden k\u00f6nnten, sind:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"email_automation\">E-Mail-Automatisierung<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video aligncenter\"><video autoplay loop muted src=\"https:\/\/sales-ai-agents.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/pm-5643_2_automation_send_email.mp4\"><\/video><\/figure>\n\n\n\n<p>Die E-Mail-Automatisierung ist ein n\u00fctzlicher Bestandteil eines Tech-Stacks, da sie es Ihnen erm\u00f6glicht, mit warmen Leads und bestehenden Kunden in Kontakt zu bleiben. Sie k\u00f6nnen ihnen zum Beispiel E-Mails schicken, um verpasste Leads nachzuverfolgen oder sie \u00fcber kommende Angebote zu informieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Automatisierungsgrad, den Sie von Ihrem E-Mail-Tool erwarten, h\u00e4ngt von dem von Ihnen verwendeten Tool ab. Viele automatisieren den Versand von E-Mails, die Sie eigentlich selbst verfassen sollten. Mit dem Aufkommen von LLMs steht Ihnen jedoch nichts im Wege, auch den schriftlichen Teil zu automatisieren!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vertragsmanagement<\/h3>\n\n\n\n<p id=\"management\">Ein Vertriebsteam braucht ein Vertragsmanagement, um seine Arbeit richtig zu machen. Was sollen Sie denn sonst tun, nachdem Sie lange Zeit mit der Pflege von Leads verbracht haben? Das Vertragsmanagement ist wohl die letzte Phase des Verkaufszyklus und muss reibungslos und effizient ablaufen.<\/p>\n\n\n\n<p>Es gibt eine Vielzahl von Tools f\u00fcr die Vertragsunterzeichnung. Die meisten erm\u00f6glichen es Ihnen, Ihren Vertrag hochzuladen und generieren dann Felder, die Sie und Ihr neuer Kunde unterschreiben m\u00fcssen. Au\u00dferdem sollten Sie eine Plattform w\u00e4hlen, mit der Sie die Vertr\u00e4ge einfach an Ihre Kunden senden k\u00f6nnen. Nat\u00fcrlich m\u00fcssen Sie den Vertrag immer noch selbst verfassen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"sales_data\">Verkaufsdaten<\/h3>\n\n\n\n<p>Man k\u00f6nnte Vertriebsdaten-Tools auch als Pipeline-Management-Tools betrachten. Vertriebs- und Marketingteams verwalten die Kunden-Pipeline und verwandeln im Idealfall kalte Leads in neue Kunden, indem sie sie durch die verschiedenen Phasen leiten.<\/p>\n\n\n\n<p>Um dies effektiver zu tun, ist es wichtig, ein Tool zu haben, das Erkenntnisse auf verschiedenen Ebenen erfasst. Zum Beispiel ben\u00f6tigen Sie Daten f\u00fcr das Lead-Management, die Folgendes umfassen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\" id=\"b3214946232_6032\">\n<li>Kontaktverwaltung<\/li>\n\n\n\n<li>Unternehmensinformationen<\/li>\n\n\n\n<li>Einblicke in Leads<\/li>\n\n\n\n<li>Stimmungslage<\/li>\n\n\n\n<li>Verhaltensanalyse<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Der letzte Punkt ist vielleicht der wichtigste, wenn es um die Daten des Vertriebsmanagementsystems geht. Ihr Verkaufstrichter hat etwa 5 Stufen, bevor ein Lead zu einem Kunden wird, und die Vertriebsteams m\u00fcssen den gesamten Weg \u00fcberwachen. Ein Lead kann zu jedem Zeitpunkt aussteigen, wenn er nicht das sieht, was er will, und Sie m\u00fcssen wissen, warum.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Verhaltensanalyse ist daf\u00fcr unerl\u00e4sslich. Sie m\u00fcssen verstehen, warum er abgebrochen hat und wie Sie dies in Zukunft vermeiden k\u00f6nnen. Sie k\u00f6nnen die Verhaltensanalyse aber auch nutzen, um auf der Grundlage von bestehenden Kunden und Lead-Profilen neue Kunden zu gewinnen. Kurz gesagt, es handelt sich um wichtige Informationen, die in fast alle Ihre Verkaufsaktivit\u00e4ten einflie\u00dfen sollten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"deal_room\">Digitaler Gesch\u00e4ftsraum<\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1850\" height=\"1456\" src=\"https:\/\/sales-ai-agents.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/image-11.jpeg\" alt=\"FuseBase Deal Room. Bild powered by FuseBase.\" class=\"wp-image-89348\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/sales-ai-agents.com\/de\/blog\/digital-sales-room-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Digitale Verkaufsr\u00e4ume<\/a>, auch als virtuelle Verkaufsr\u00e4ume bekannt, sind eine relativ neue Erg\u00e4nzung zu den Verkaufsstapeln. Dabei handelt es sich im Wesentlichen um Online-R\u00e4ume, in denen Sie alle Ihre Verkaufsinformationen f\u00fcr potenzielle Kunden aufbewahren k\u00f6nnen. Ihr Zweck ist es, die sp\u00e4ten Verkaufsphasen zu rationalisieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein virtueller Verkaufsraum sollte idealerweise \u00fcber White-Label-Funktionen verf\u00fcgen und f\u00fcr jeden potenziellen Kunden anpassbar sein. Sie k\u00f6nnen zwar auch ohne einen digitalen Verkaufsraum ein Gesch\u00e4ft abschlie\u00dfen, aber sie sind so konzipiert, dass sie den Prozess wesentlich vereinfachen. So k\u00f6nnen Sie beispielsweise Finanzinformationen f\u00fcr Manager, technische Informationen f\u00fcr IT-Spezialisten sowie Produktdemos und Verkaufsvideos einf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"proposals\">Kostenvoranschlag und Angebot<\/h3>\n\n\n\n<p>Nichts h\u00e4lt Sie davon ab, eine E-Mail an einen potenziellen Kunden zu senden, der ein Angebot oder einen Vorschlag angeh\u00e4ngt ist. F\u00fcr ein kleines Unternehmen mag dies ein ziemlich normaler Vorgang sein. Es gibt jedoch durchaus professionellere M\u00f6glichkeiten, dies zu tun.<\/p>\n\n\n\n<p>Am einfachsten ist es, ein Tool f\u00fcr die Erstellung von Angeboten und Vorschl\u00e4gen zu verwenden. Wie bei der Vertragsverwaltung ist diese Software darauf ausgelegt, den Prozess zu vereinfachen, und sollte Funktionen wie Anpassung, gemeinsame Nutzung und sogar Zusammenarbeit umfassen. Noch besser ist es, wenn ein Angebotstool \u00fcber Vorlagen oder einfach zu verwendende Designfunktionen verf\u00fcgt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Verkaufsaufrufe<\/h3>\n\n\n\n<p>Wahrscheinlich verwenden Sie bereits eine Software f\u00fcr Verkaufsgespr\u00e4che, z. B. Zoom oder Microsoft Teams. Schlie\u00dflich m\u00fcssen wir Verkaufsgespr\u00e4che f\u00fchren, und das ist keine neue Sache. Es gibt jedoch M\u00f6glichkeiten, wie Sie Ihre Verkaufsgespr\u00e4che erg\u00e4nzen und verbessern k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Zum Beispiel sollten Sie eine Plattform verwenden, die standardm\u00e4\u00dfig einfache Demos und Pr\u00e4sentationen erm\u00f6glicht. Dar\u00fcber hinaus kann es hilfreich sein, KI-Funktionen f\u00fcr Transkriptions- oder Notizendienste einzubinden. Dies ist zwar nicht unbedingt erforderlich, kann aber hilfreich sein, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten nach dem Gespr\u00e4ch auf dem gleichen Stand sind.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pipeline-Leistung<\/h3>\n\n\n\n<p>Tools f\u00fcr die Pipeline-Performance fallen wohl in die Kategorie Verkaufsdaten, aber es kann sich lohnen, spezielle Tools f\u00fcr diese Aufgabe zu haben. Die Pipeline-Performance kann Ihnen beispielsweise dabei helfen, Trends zu verfolgen, die Leistung zu analysieren, Einblicke in potenzielle Kunden zu erhalten und vieles mehr.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Hauptvorteil eines Tools f\u00fcr die Pipeline-Performance besteht darin, dass es Ihnen erm\u00f6glicht, Ihre Chancen auf die Gewinnung potenzieller Kunden in verschiedenen Phasen vorherzusagen. So k\u00f6nnen Sie beispielsweise anhand Ihrer Daten feststellen, wann ein Kunde in die Pipeline gekommen ist, was er will und was Sie tun m\u00fcssen, um ihn an Bord zu holen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"crm\">CRM-Software<\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1834\" height=\"1267\" src=\"https:\/\/sales-ai-agents.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/image-40.png\" alt=\"Bild powered by FuseBase.\" class=\"wp-image-89355\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>CRM-Software ist vielleicht der Eckpfeiler eines jeden B2B-Vertriebsteam-Technologienetzwerks. Wie der Name schon sagt, erm\u00f6glicht sie Ihnen die Verwaltung des Kundenbeziehungsprozesses. Sie hilft Ihnen, den \u00dcberblick \u00fcber E-Mails, Dokumente, Angebote, K\u00e4ufe und vieles mehr zu behalten. All diese Informationen an einem Ort zu haben, macht den Verkaufsprozess viel einfacher.<\/p>\n\n\n\n<p>Nat\u00fcrlich braucht ein kleines Unternehmen kein besonders robustes Tool. Aber Unternehmen, die expandieren wollen, sollten eine CRM-Plattform haben, die flexibel genug ist, um je nach Bedarf skaliert zu werden. Dies k\u00f6nnte bedeuten, dass eine SaaS-Plattform oder ein mehrstufiges Tool eingesetzt wird, in das weitere Funktionen integriert werden k\u00f6nnen, wenn das Vertriebsteam w\u00e4chst.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Software f\u00fcr das Vertriebsmanagement<\/h3>\n\n\n\n<p>Schlie\u00dflich gibt es noch eine Software f\u00fcr das Vertriebsmanagement. Es \u00fcberrascht nicht, dass diese Software f\u00fcr die Verwaltung des Vertriebsprozesses entwickelt wurde und daher viele der oben genannten Punkte beinhaltet. Das bedeutet, dass sie oft eine kosteneffektivere Option ist, da sie Ihnen zahlreiche Tools erspart, die sich um all diese verschiedenen Aspekte k\u00fcmmern.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Vorteil einer speziellen Vertriebsmanagement-Plattform besteht darin, dass man sich nicht um die Integration k\u00fcmmern muss. Au\u00dferdem wird der Prozess gestrafft, was, wie bereits erw\u00e4hnt, einer der Hauptgr\u00fcnde f\u00fcr den Einsatz eines B2B-Vertriebsstacks ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"crm_vs_vertriebsmanagement\">CRM vs. Vertriebsmanagement-Software<\/h2>\n\n\n\n<p>CRM-Software und Vertriebsmanagement-Software haben viele \u00dcberschneidungen. Letztere konzentriert sich zum Beispiel speziell auf den Vertriebsprozess, w\u00e4hrend CRM auch Marketing, Betriebsmanagement und Analysen umfasst. Viele dieser Informationen lassen sich aber auch \u00fcber Vertriebstools abrufen &#8211; warum also beides?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Unterschiedlicher Umfang<\/h3>\n\n\n\n<p>Customer-Relationship-Tools umfassen alle Phasen der Kunden-Pipeline, von der Kaltakquise bis zum Onboarding und sogar nach dem Verkauf. Dazu geh\u00f6ren in der Regel E-Mail-Ketten, Kopien von Dokumenten, Pitches, Projektmanagement und so weiter. Wie bereits erw\u00e4hnt, verwenden Sie dieses Tool auch zum Verfolgen und Versenden von Marketingkampagnen, die auf warme Leads oder bestehende Kunden ausgerichtet sein k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein Vertriebstool hingegen konzentriert sich speziell auf den Vertriebsprozess. Hier k\u00f6nnen Sie Ihre Pipeline verwalten, Kunden akquirieren und so weiter. Der Zweck dieses Tools besteht darin, Leads in Kunden umzuwandeln, weshalb es die daf\u00fcr erforderlichen Daten und Dienste verwaltet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"features\">Verschiedene Funktionen<\/h3>\n\n\n\n<p>CRM verf\u00fcgt \u00fcber Funktionen, die sich auf die Kundenpflege konzentrieren, z. B. Kontaktdatenbanken, Kommunikationsverfolgung, Dokumentenunterst\u00fctzung usw. Eine Vertriebsplattform hingegen ist oft visuell ausgerichtet, insbesondere in Bezug auf alle Daten, die Sie erfassen.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen damit beispielsweise die Mitglieder Ihres Vertriebsteams verfolgen, Ihre Pipeline visualisieren, verstehen, woher die Leads kommen usw. Da der Vertrieb ein sehr datengesteuerter Prozess ist, ben\u00f6tigen Sie eine Plattform, die diese Daten problemlos in n\u00fctzliche Informationen und Grafiken umwandeln kann.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"focus\">Unterschiedlicher Fokus<\/h3>\n\n\n\n<p>Das Wichtigste, was Sie bei der Auswahl dieser Tools bedenken sollten, ist vielleicht die vorgesehene Benutzergruppe. Das Kundenbeziehungsmanagement geht weit \u00fcber die Vertriebsmitarbeiter hinaus. Es wird z. B. vom Marketing genutzt, und verschiedene andere Abteilungen k\u00f6nnen die Daten oder die Plattform gelegentlich verwenden.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine Kundendienstabteilung wird die Funktionen des Tools h\u00e4ufig nutzen, vor allem, wenn sie mit Anfragen oder Beschwerden zu tun hat. Dies ist besonders hilfreich, wenn sie fr\u00fchere Kommunikationen \u00fcberpr\u00fcfen oder ihre eigenen Gespr\u00e4che nachverfolgen m\u00fcssen. Ein CRM-Tool ist also sozusagen eine unternehmensweite Plattform.<\/p>\n\n\n\n<p>Tools f\u00fcr das Vertriebsmanagement werden in der Regel nur von Vertretern und Managern der Vertriebsabteilung genutzt. Schlie\u00dflich gibt es au\u00dferhalb dieser Abteilung nicht viele Personen, die diese Art von Vertriebsdaten ben\u00f6tigen. Der Anwendungsbereich einer Vertriebsplattform ist also viel kleiner, aber immer noch sehr wichtig.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"crm_and_csm\">CRM und CSM: Brauchen Sie beides?<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn man bedenkt, dass sie sehr \u00e4hnliche Aufgaben erf\u00fcllen, brauchen Sie dann sowohl CRM- als auch CSM-Tools in Ihrem Tech-Stack?<\/p>\n\n\n\n<p>Die kurze Antwort lautet: Ja, es ist fast immer von Vorteil, beides zu haben. Vorausgesetzt, Ihr Budget reicht aus, um beide Tools einzurichten, wird sich das auf lange Sicht massiv auszahlen. Der Grund daf\u00fcr ist, dass beide Tools, wie bereits erw\u00e4hnt, unterschiedliche Funktionen innerhalb desselben Prozesses erf\u00fcllen.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie brauchen Ihr Vertriebsmanagement-Tool, damit Sie sich auf datengest\u00fctzte Erkenntnisse f\u00fcr Ihr Vertriebsteam konzentrieren k\u00f6nnen. Auf der anderen Seite ist CRM f\u00fcr andere Abteilungen im Unternehmen von Vorteil.<\/p>\n\n\n\n<p>Auf der anderen Seite sollten Sie die Sache auch aus der Sicht des Kunden betrachten. Ein effizientes <a href=\"https:\/\/sales-ai-agents.com\/de\/blog\/client-management-key-strategies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Beziehungsmanagement<\/a> ist sowohl f\u00fcr den Kunden als auch f\u00fcr Sie von Vorteil. Er wird es unweigerlich leid sein, sich wiederholen zu m\u00fcssen, wenn Sie Ihre Kommunikation mit ihm nicht im Griff haben. Ebenso werden sie es nicht m\u00f6gen, wenn Sie ihnen eine Menge irrelevanter E-Mails schicken, weil Sie nicht protokollieren, was f\u00fcr sie wichtig ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Das gilt zwar nicht f\u00fcr den Verkaufsprozess, aber ein potenzieller Kunde wird einen effizienteren Prozess zu sch\u00e4tzen wissen. Nehmen Sie als Beispiel die Pitching- und Demo-Phase. Wenn Sie in der Lage sind, Daten zu sammeln, aus denen hervorgeht, was Ihr potenzieller Kunde wissen muss, k\u00f6nnen Sie ein viel effizienteres Pitch Deck vorbereiten. Das wiederum erh\u00f6ht Ihre Chancen, den Kunden f\u00fcr sich zu gewinnen.<\/p>\n\n\n<div class=\"featured-block\">\n           <div>\n                <span>\ud83d\udca1 Lesen Sie weitere Beitr\u00e4ge zu diesem Thema:<\/span>\n                <ul class=\"featured-list\"><\/ul><\/div><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"richtigen\">Die Wahl der richtigen Vertriebsmanagement-Plattform<\/h3>\n\n\n\n<p>Nachdem wir nun den Unterschied zwischen diesen beiden Plattformen verstanden haben, stellt sich die Frage, wie Sie eine effiziente CSM-Plattform ausw\u00e4hlen, die f\u00fcr Ihre Vertriebsmitarbeiter geeignet ist Die Einzelheiten h\u00e4ngen von Ihrer Branche, der Gr\u00f6\u00dfe Ihres Teams, Ihrem Budget usw. ab, aber hier sind einige wichtige \u00dcberlegungen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"white_label\">White-Label-Kundenr\u00e4ume<\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"2048\" height=\"1401\" src=\"https:\/\/sales-ai-agents.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/image-41.png\" alt=\"FuseBase White Label. Bild powered by FuseBase.\" class=\"wp-image-89359\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Ein <a href=\"https:\/\/sales-ai-agents.com\/de\/blog\/how-to-create-a-client-portal-with-fusebase\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kundenraum<\/a> (oder Kundenportal) ist im Wesentlichen ein Online-Bereich, in dem Ihre potenziellen Kunden auf alle Informationen zugreifen k\u00f6nnen, die im Rahmen des Verkaufsprozesses ben\u00f6tigt werden. Dazu k\u00f6nnen Produktdemos, Angebote, Kommunikation, Auftragsstatus und vieles mehr geh\u00f6ren.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Vorteil eines Selbstbedienungsbereichs besteht darin, dass Ihre Vertriebsmitarbeiter den potenziellen Kunden nicht so oft nachlaufen m\u00fcssen. Stattdessen k\u00f6nnen die Kunden die Verkaufsinformationen in ihrem eigenen Tempo durchsehen und so einen Teil Ihrer Zeit frei machen. Nat\u00fcrlich m\u00fcssen Sie sich immer noch um den Lead k\u00fcmmern, aber ein Kundenportal macht diesen Prozess viel einfacher.<\/p>\n\n\n\n<p>Was die White-Label-Funktionen angeht, so ist dies einfach eine Frage der Professionalit\u00e4t. Mit White Labeling k\u00f6nnen Sie dem Portal Ihre eigenen Bilder oder die Ihres Kunden hinzuf\u00fcgen, was es einfach sch\u00f6ner aussehen l\u00e4sst. Dies hat keinen Einfluss auf die eigentliche Funktionalit\u00e4t, sondern ist aus Sicht des Kunden nur ein sch\u00f6neres Erscheinungsbild.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"ai\">KI<\/h4>\n\n\n\n<p>Es ist kein Geheimnis, dass KI derzeit im Trend liegt. Obwohl ihr Potenzial noch lange nicht ausgesch\u00f6pft ist, kann sie einer Verkaufsplattform viele Vorteile bieten. Sie k\u00f6nnen Apps von Drittanbietern f\u00fcr Ihre KI-Integration verwenden, aber es ist einfacher, nach Software zu suchen, die KI-Funktionen standardm\u00e4\u00dfig enth\u00e4lt.<\/p>\n\n\n\n<p>Einige Funktionen, die KI im Vertriebsprozess erf\u00fcllen kann, sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\" id=\"b3214946232_19326\">\n<li>Automatische Notizen bei Besprechungen<\/li>\n\n\n\n<li>Personalisierung von Kundeninteraktionen (mit LLMs)<\/li>\n\n\n\n<li>Sammeln und Analysieren von Daten<\/li>\n\n\n\n<li>Pipeline-Verwaltung<\/li>\n\n\n\n<li>Erstellung von Inhalten<\/li>\n\n\n\n<li>Automatisierte Kundeninteraktionen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>KI soll uns das Leben leichter machen, indem sie einige der sich wiederholenden Aspekte der Arbeit rationalisiert oder automatisiert. Man kann sich jedoch nicht darauf verlassen, dass sie alles perfekt macht. Nutzen Sie sie also, um Ihre Verkaufsbem\u00fchungen zu erg\u00e4nzen, anstatt Ihren manuellen Arbeitsablauf zu ersetzen. Wenn Sie mit dieser Einstellung an die Sache herangehen, werden Sie feststellen, dass sie Ihre Verkaufsprozesse erheblich verbessern kann.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"b3214946232_19800\">Automatisierung<\/h4>\n\n\n\n<p>Automatisierung und k\u00fcnstliche Intelligenz gehen im Allgemeinen Hand in Hand, da sie auf dieselben Probleme abzielen und \u00e4hnliche Konzepte verwenden. So soll die Automatisierung beispielsweise die Notwendigkeit reduzieren, sich wiederholende Aufgaben auszuf\u00fchren, und viele Plattformen zur Vertriebsautomatisierung nutzen dazu KI.<\/p>\n\n\n\n<p>Auch hierf\u00fcr gibt es Dienste von Drittanbietern, aber es ist hilfreich, wenn die Automatisierung in Ihre Vertriebsplattform integriert ist. Zumindest m\u00fcssen Sie sich dann nicht mit Integrationsproblemen herumschlagen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"b3214946232_19824\">Kundeneinf\u00fchrung<\/h4>\n\n\n\n<p>Technisch gesehen ist das <a href=\"https:\/\/sales-ai-agents.com\/de\/blog\/onboarding-process-for-companies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Onboarding von Kunden<\/a> nicht wirklich Teil des reinen Verkaufsprozesses. Schlie\u00dflich erfolgt das Onboarding nach dem Verkaufsabschluss, was bedeutet, dass es nicht wirklich in der Verantwortung eines Vertriebsmitarbeiters liegt, die Customer Journey zu diesem Zeitpunkt zu verwalten.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie jedoch ein gewisses Ma\u00df an Kunden-Onboarding in Ihre Vertriebsplattform integrieren, macht das das Leben aller Beteiligten einfacher. Innerhalb eines CSM sollten Sie nach Funktionen wie zentralisierten Workflows, Onboarding-Formularen und Wissenszentren suchen.<\/p>\n\n\n\n<p>Diese Funktionen dienen nicht dazu, den gesamten Prozess abzuwickeln, sondern eher dazu, den Kunden zu besch\u00e4ftigen und zu informieren, w\u00e4hrend Sie den Onboarding-Prozess auf Ihrer Seite abwickeln. Ein Onboarding-Bereich kann \u00e4hnlich wie ein virtueller Deal Room funktionieren &#8211; Sie sammeln spezifische Dokumente und Leitf\u00e4den f\u00fcr Ihre Kunden, die sie in ihrer eigenen Zeit durcharbeiten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Das ist zwar kein Muss f\u00fcr eine CSM-Plattform, aber es macht die Sache definitiv einfacher. Sie vereinfacht den sonst oft chaotischen Prozess der Kundenansprache und erm\u00f6glicht es Ihren Kundendienstmitarbeitern oder Kundenbetreuern, sofort loszulegen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"beste\">5 Beste Vertriebsmanagement-Software<\/h2>\n\n\n\n<p>Nachdem wir nun wissen, was eine gute CRM-Plattform f\u00fcr den Vertrieb ausmacht, wollen wir uns einige Optionen ansehen. Einige bieten eine kostenlose Testversion oder Demo an, so dass es sich auf jeden Fall lohnt, sie auszuprobieren, um herauszufinden, welche f\u00fcr Ihren Vertriebstrichter am besten geeignet ist.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"fusebase\">1. FuseBase<\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2000\" height=\"1292\" src=\"https:\/\/sales-ai-agents.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/image-38.png\" alt=\"FuseBase. Bild powered by FuseBase.\" class=\"wp-image-89328\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/sales-ai-agents.com\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">FuseBase<\/a> ist eine CSM-Plattform, die Ihrem Vertriebsteam das Leben leichter machen soll. Sie umfasst eine breite Palette von Automatisierungs- und Integrationsfunktionen, mit denen Sie Ihre Vertriebsleistung drastisch optimieren k\u00f6nnen. Die Plattform kann alles abwickeln, von der Verkaufsvorbereitung und der Angebotserstellung bis hin zum Kunden-Onboarding und dem Support.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Benutzeroberfl\u00e4che ist \u00fcbersichtlich und bietet vollst\u00e4ndige White-Label-Funktionen f\u00fcr alle kundenbezogenen Aspekte. Wie bereits erw\u00e4hnt, ist dies keine Notwendigkeit, aber es verbessert das professionelle Erscheinungsbild Ihres Unternehmens.<\/p>\n\n\n\n<p>FuseBase bietet au\u00dferdem eine Reihe zus\u00e4tzlicher Funktionen, wie das Signieren von Dokumenten, Dateimanagement, CRM-Integration und KI-Funktionen. FuseBase eignet sich f\u00fcr alle Arten von Unternehmen, ist aber in erster Linie f\u00fcr Designagenturen, KMUs, Berater und Coaches gedacht.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"pipedrive\">2. Pipedrive<\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2168\" height=\"866\" src=\"https:\/\/sales-ai-agents.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/image-42.png\" alt=\"Pipedrive. Bild powered by FuseBase.\" class=\"wp-image-89363\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Wie der Name schon vermuten l\u00e4sst, liegt der Schwerpunkt von <a href=\"https:\/\/www.pipedrive.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pipedrive<\/a> auf der Vertriebspipeline selbst. Obwohl dies im Wesentlichen die Aufgabe aller CSM-Produkte ist, ist die Benutzeroberfl\u00e4che so konzipiert, dass Sie Leads in verschiedenen Phasen verfolgen k\u00f6nnen. Dies kann hilfreich sein, wenn Sie einen besonderen Fokus darauf legen m\u00f6chten, wer sich wo befindet und warum potenzielle Kunden m\u00f6glicherweise ausgestiegen sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Es verf\u00fcgt \u00fcber KI- und Automatisierungsfunktionen, einschlie\u00dflich automatischer Lead-Pflege. Dies ist n\u00fctzlich, wenn Sie einen ziemlich klar umrissenen Pflegeprozess haben, aber nat\u00fcrlich die Nuancen vermissen, die Sie erhalten w\u00fcrden, wenn er von einem Menschen durchgef\u00fchrt w\u00fcrde. Wenn Sie Ihren Lead-Nurturing-Prozess individuell gestalten und anpassen m\u00f6chten, sollten Sie dies lieber von Menschen erledigen lassen.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine n\u00fctzliche KI-Funktion ist die Datengenerierung und die datengesteuerten Entscheidungen. Die Informationen werden \u00fcbersichtlich dargestellt, sodass Sie sie schnell nutzen k\u00f6nnen. Allerdings fehlt es Pipedrive an Funktionen wie Onboarding, White-Label-Deal-Rooms und zus\u00e4tzlichen Aspekten, die den gesamten Vertriebsprozess rationalisieren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"hubspot\">3. Hubspot<\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1158\" height=\"701\" src=\"https:\/\/sales-ai-agents.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/image-9.jpeg\" alt=\"Hubspot. Bild powered by FuseBase.\" class=\"wp-image-89336\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Was muss \u00fcber <a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Hubspot<\/a> gesagt werden, was nicht schon hundertmal gesagt wurde? Es ist einer der gr\u00f6\u00dften Namen auf diesem Markt, und das aus gutem Grund. Viele der Funktionen, die man von einem Kundenmanagement-Tool erwartet, stammen von Hubspot, was das Unternehmen zu einem der Branchenf\u00fchrer macht.<\/p>\n\n\n\n<p>Allerdings ist es nicht unbedingt ein Produkt, das in unsere spezielle Nische passt. Zun\u00e4chst einmal ist es sehr teuer, und f\u00fcr kleine Unternehmen oder Vertriebsteams ist es automatisch zu teuer, um es zu nutzen. Die niedrigste Preisstufe kostet zum Beispiel 800 Dollar pro Monat!<\/p>\n\n\n\n<p>Sie war es wert, in diese Liste aufgenommen zu werden, weil sie im Grunde der Ma\u00dfstab daf\u00fcr ist, was eine Vertriebsplattform sein sollte. Nicht umsonst ist sie der Branchenf\u00fchrer.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"salesflare\">4. Salesflare<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"783\" src=\"https:\/\/sales-ai-agents.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/image-39.png\" alt=\"Salesflare. Bild powered by FuseBase.\" class=\"wp-image-89340\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/salesflare.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Salesflare<\/a> ist eher eine Kundenbeziehungsplattform als eine Vertriebsplattform, verf\u00fcgt aber \u00fcber eine Reihe n\u00fctzlicher Funktionen, die es wert sind, in diese Zusammenstellung aufgenommen zu werden. Wie Pipedrive verf\u00fcgt es \u00fcber ein sch\u00f6nes visuelles Layout, um zu verstehen, wo sich Ihre potenziellen Kunden in der Vertriebspipeline befinden, einschlie\u00dflich farblich gekennzeichneter Registerkarten.<\/p>\n\n\n\n<p>Es verf\u00fcgt \u00fcber automatische Generierungsfunktionen, mit denen Sie Kundeninformationen schnell und einfach ausf\u00fcllen k\u00f6nnen. Das ist zwar nicht die wichtigste Funktion, spart aber viel Zeit beim Kopieren und Einf\u00fcgen von Details, wenn Sie ein neues Kundenportal einrichten wollen.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein gro\u00dfer Nachteil von Salesflare ist jedoch, dass es viele n\u00fctzliche integrierte Aspekte vermissen l\u00e4sst. Zum Beispiel ist es mit Outlook, Gmail und LinkedIn integriert, aber das bedeutet im Umkehrschluss, dass es keine nativen Messaging-Dienste hat. Das macht sich bemerkbar, wenn Sie zahlreiche Leads in verschiedenen Phasen der Reise verfolgen und verwalten m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"freshworks\">5. Freshworks<\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1886\" height=\"1050\" src=\"https:\/\/sales-ai-agents.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/image-43.png\" alt=\"Freshworks. Bild powered by FuseBase.\" class=\"wp-image-89367\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.freshworks.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Freshworks<\/a> basiert auf einem Pipeline-Journey-Dashboard, dessen Hauptaugenmerk darauf liegt, Leads so effizient wie m\u00f6glich durch die einzelnen Phasen zu f\u00fchren. Im Gegensatz zu anderen Plattformen, die sich auf die Pipeline konzentrieren, zeigt Freshworks eine breite Palette von Informationen zu Ihren Leads an, einschlie\u00dflich sozialer Kontakte, demografischer Daten, Touchpoints und Konversationen.<\/p>\n\n\n\n<p>Es handelt sich also im Grunde um eine Vertriebsplattform, die auf einer Beziehungsmanagement-Schnittstelle basiert. Dies kann Ihren Vertriebsmitarbeitern helfen, ihre Gespr\u00e4che und Interaktionen effizienter zu verfolgen, was die Kundenreise wesentlich reibungsloser gestalten d\u00fcrfte. Das klingt zwar nicht bahnbrechend, aber der Unterschied zwischen einer guten und einer schlechten Plattform, die diesen Aufbau verwendet, ist sofort erkennbar.<\/p>\n\n\n\n<p>Freshworks verf\u00fcgt \u00fcber eine Reihe von anderen Plattformen, die alle miteinander integriert werden k\u00f6nnen. Das ist gut, aber es w\u00e4re viel besser, wenn sie alle nur eine Plattform w\u00e4ren. Das gibt Ihnen eine gewisse Flexibilit\u00e4t bei der Bezahlung, aber es bedeutet auch, dass Sie m\u00f6glicherweise verschiedene Abonnements und Plattformen sowie Integrationsprobleme verwalten m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"zusammenfassung\">Abschlie\u00dfende \u00dcberlegungen<\/h2>\n\n\n\n<p>Der Aufbau eines technischen Systems f\u00fcr den Vertrieb kann ein komplexer Prozess sein. Es gibt viele verschiedene Aspekte zu ber\u00fccksichtigen, und Sie m\u00fcssen alle Phasen Ihrer Kundenpipeline abw\u00e4gen. Sobald Sie herausgefunden haben, welche Plattform Sie f\u00fcr welche Aufgabe ben\u00f6tigen, m\u00fcssen Sie sicherstellen, dass sie alle richtig integriert werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine M\u00f6glichkeit, dies zu umgehen, besteht nat\u00fcrlich darin, eine All-in-One-Plattform zu finden, die alle Phasen der Sales Journey abdeckt. Sie ben\u00f6tigen eine Plattform, die Leads visualisiert und es Ihnen erm\u00f6glicht, sie mit Leichtigkeit zu pflegen und gleichzeitig den \u00dcberblick \u00fcber alle Gespr\u00e4che zu behalten.<\/p>\n\n\n\n<p>FuseBase bietet alles, was Sie f\u00fcr die Verwaltung Ihrer Vertriebspipeline ben\u00f6tigen, an einem Ort, mit Automatisierungs- und Integrationsfunktionen f\u00fcr einen reibungslosen Ablauf. <a href=\"https:\/\/offers.nimbusweb.me\/demo?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=whatsalesmanagementsoftwaretouse\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Buchen Sie eine Demo<\/a>, um zu sehen, wie es in Ihren Workflow passt.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>HAFTUNGSAUSSCHLUSS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Andere Parteien als FuseBase k\u00f6nnen Produkte, Dienstleistungen, Empfehlungen oder Ansichten auf der FuseBase-Website bereitstellen (Materialien von Dritten&#8220;). FuseBase ist nicht f\u00fcr die Pr\u00fcfung oder Bewertung solcher Materialien Dritter verantwortlich und \u00fcbernimmt keine Garantien in Bezug auf die Materialien Dritter. Links zu solchen Materialien Dritter dienen Ihrem Komfort und stellen keine Bef\u00fcrwortung solcher Materialien Dritter dar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der B2B-Verkaufsstapel einer Vertriebsabteilung ist eine wichtige Einrichtung. Es hilft den Vertriebsmitarbeitern nicht nur, ihre Arbeit zu erledigen, sondern auch, ihre Arbeit gut zu machen. Tats\u00e4chlich sagen 76 % der B2B-Verk\u00e4ufer, dass Technologie f\u00fcr einen effizienten Gesch\u00e4ftsabschluss entscheidend ist. Aber wie entscheiden Sie, was in Ihrem Vertriebspaket enthalten sein sollte? 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